A Prestashop 1.5-ös és 1.6-os verziójában a “Vevőszolgálat” vagy “Ügyfélszolgálat” menüpont alatt lehetséges (tömegesen) kezelni a vásárlói üzeneteket:
Prestashop Ügyfélszolgálat 1.6 esetén
Prestashop Vevőszolgálat 1.5 esetén
Szemben az előző verziókkal, ahol is a vásárló és adminisztrátor közt lezajló kommunikációt magán a Rendelési oldalon is látni lehetett, ami nagyban megkönnyítette a tulajdonos és/vagy az adminisztrátor dolgát.
Ezt sajnos elvesztettük, ami nagy fejfájást okozhat azoknak, akik már hozzászoktak ehhez. Akik pedig nem, de sok vásárlói üzenetet kezelnek, azoknak könnyebbséget jelenthet ennek a vissza tétele a rendelési oldalra.
Ha elvégezzük a lenti kis kiegészítést, akkor visszakapjuk ezt a hasznos funkciót az alábbi formában:
Ehhez a következőt kell tenni: Töltsük le INNEN a becsomagolt állapotban lévő “Message.php“-t. Majd letöltés után csomagoljuk ki ezt a fájlt, és másoljuk fel a szerverre az alábbi mappába:
/override/classes/
Tehát így fog kinézni majd a fájl elérési útvonala:
/override/classes/Message.php
Ha ez sikerült, akkor próbáljuk le, hogy az üzenetek megjelennek-e az adminban, a rendelés oldalán. Ha esetleg nem, akkor ellenőrizzük az Admin => Beállítások => Teljesítmény menüpontban a “Felülírások tiltása” opciót, majd tegyük “NEM“-re:
Majd próbáljuk meg ismét! Most már biztosan működnie kell.
Sok sikert! 🙂
